Privacy & gegevensbescherming
Privacyverklaring
Hoe OptiProcess Consulting omgaat met persoonsgegevens, uploads, klantinformatie en AI-ondersteunde analyse.
Kernpunten van deze privacyverklaring
In het kort: OptiProcess Consulting gebruikt gegevens alleen voor contact, intake, analyse, dienstverlening en opvolging. Uploads, klantinformatie en AI-concepten blijven standaard intern en worden niet automatisch gepubliceerd of gedeeld.
Uw gegevens in zorgvuldige handen
OptiProcess Consulting gaat zorgvuldig om met contactgegevens, uploads en klantinformatie. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor analyse, opvolging en dienstverlening, en worden niet zonder controle gedeeld of gepubliceerd.
Kernpunten privacy
Zorgvuldig omgaan met gegevens
OptiProcess Consulting verwerkt alleen gegevens die nodig zijn voor contact, intake, analyse, dienstverlening en opvolging. Gegevens uit formulieren, scans, uploads, documenten en de klantportal worden zorgvuldig behandeld en niet zonder controle gedeeld of gepubliceerd.
Welke gegevens?
Waarom verwerkt?
AI & uploads
Naam, bedrijfsnaam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer indien ingevuld, scaninformatie, uploads, documenten, links en berichten via contactformulier of klantportal.
Voor contact, intake, analyse, offerte, dienstverlening, opvolging, administratie en verbetering van onze processen en klantondersteuning.
AI kan helpen met conceptanalyse en structurering. Niets wordt automatisch gepubliceerd, verzonden of klantzichtbaar gemaakt zonder controle door OptiProcess.
Uw rechten
U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van uw gegevens via info@optiprocessconsulting.nl.
Volledige privacyverklaring
Hieronder leest u hoe OptiProcess Consulting omgaat met persoonsgegevens, uploads, klantinformatie en AI-ondersteunde analyse.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken gegevens alleen voor zakelijke en dienstverlenende doelen, zoals contact, intake, analyse, offertevoorbereiding, dienstverlening, opvolging, administratie, klantbeheer en verbetering van onze dienstverlening.
10. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening, website, portal of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke verplichting geldt om gegevens langer te bewaren.
Klant-, project- en administratieve gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit nodig is voor administratie, belastingverplichtingen, kwaliteitsborging of latere opvolging.
9. Cookies
OptiProcess Consulting gebruikt functionele cookies en technieken die nodig zijn om de website goed te laten werken. Als in de toekomst analytische, marketing- of trackingcookies worden gebruikt, wordt dit duidelijk vermeld en waar nodig om toestemming gevraagd.
4. AI, uploads en conceptanalyse
OptiProcess Consulting kan AI-ondersteuning gebruiken om aangeleverde informatie, documenten, links of uploads sneller te structureren en te analyseren.
AI-resultaten worden alleen gebruikt als conceptondersteuning. Er wordt niets automatisch gepubliceerd, verzonden, verkocht of klantzichtbaar gemaakt zonder controle door OptiProcess Consulting.
8. Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, bezwaar te maken tegen verwerking, beperking van verwerking te vragen of vragen te stellen over het gebruik van uw gegevens.
U kunt hiervoor contact opnemen via info@optiprocessconsulting.nl.
7. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
Toegang tot klantinformatie, uploads en interne concepten wordt beperkt tot wat nodig is voor uitvoering, analyse en opvolging.
5. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.
Gegevens kunnen worden verwerkt via diensten die nodig zijn voor onze bedrijfsvoering, zoals hosting, e-mail, formulieren, databases, AI-ondersteuning, betaalverwerking of automatisering. Deze partijen mogen gegevens alleen verwerken voor het doel waarvoor zij worden ingezet.